lunes, 4 de julio de 2016

Comunicación Organizacional.

¿Qué es Comunicación  Organizacional?


Para iniciar, la comunicación es la actividad consciente en intercambiar información entre dos o más participantes con el fin de transmitir o recibir significados a través de un sistema compartido de signos y normas semánticas.
La Comunicación Organizacional consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una organización compleja. Dicho proceso puede ser interno, es decir, basado en relaciones dentro de la organización, o externo (por ejemplo, entre organizaciones). 

La comunicación tiene flujos también, se mueven de manera Ascendente, Descendente, Horizontal y Vertical. Esto se refiere a cómo se da la información entre subordinados y directivos dentro de la Organización o entre empleados de un mismo departamento o de diferentes. 

Cultura Organizacional.

Se refiere a la psicología, actitudes, experiencias, creencias, y valores  de una empresa. Pero lo podemos entender mejor como los valores que crea la empresa y que todo trabajador de ésta tienen que conocer, para que al momento de desempeñar u trabajo, lo haga pensando en esos valores y los aplique, sobre todo si lo que ofrece es un servicio al cliente.

Clima Organizacional.
Este es percibido por los trabajadores de la empresa,, además de que los mismos trabajadores la generan. El clima organizacional hace referencia también a la misión, la visión, los valores, entre otras cosas, que son la base de la empresa y que es realmente importante que un trabajador los conozca.


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